Um die gemeldeten Fehler schnell abarbeiten zu können, sollten schon beim Erstellen des Threads einige Informationen dazugeschrieben werden. Denk bitte daran, dass nur ein Thread für ein Fehler verwendet wird. Bevor du einen Thread erstellt, schau bitte in die anderen Threads, ob jemand anderes den gleichen Fehler gemeldet hat. Gerne kannst du weitere Erkenntnisse hineinschreiben.
Folgende Informationen wären zur Nachverfolgung des Fehlers wichtig:
1. Gibt es eine Fehlermeldung? Falls es nur einen 500er-Fehler gibt, dann wäre es sehr hilfreich im Error-Log nachzuschauen. (Der Error-Log befindet sich hier: storage/logs/ und dann der entsprechende Tag und letzte Eintrag.
2. Welche Schritte bist du gegangen? In welcher Reihenfolge hast du was angeklickt, um den Fehler zu produzieren?
3. Welche xTIPP-Version verwendest du?
4. Was hast du erwartet, bevor der Fehler aufgetreten ist?
